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Aurora Health Care

Übersetzen – Lektorieren – Produktion druckfertigen Materials

U$ 7500
Jährliche Einsparungen
1.3 Mio.
übersetzte Wörter
18 %
Kostensenkungen

Die Herausforderung

Eine korrekte Kommunikation in vielen verschiedenen Sprachen ist für die Healthcare-Industrie eine unabdingbare Voraussetzung. Aurora Health Care, eines der am höchsten bewerteten Krankenhaussysteme der Vereinigten Staaten, verstand die Bedeutung einer effektiven internen und Patientenkommunikation. Das Unternehmen wandte sich an Argo, weil es sicherstellen wollte, dass sich sein für Übersetzungen bestimmtes Material in den besten Händen befand. Argo wurde damit beauftragt, kritische Mitteilungen an Patienten sowie informative und aufklärende Gesundheitspublikationen zu übersetzen und von unabhängiger Seite zu lektorieren, aber auch die abschließende Formatierung eines Großteils des fraglichen Materials zu übernehmen.

Lösungen

Das Argo-Team betreute jede Phase des Übersetzungs- und Formatierungsprozesses, um sicherzustellen, dass die Texte von jedem Patienten mühelos verstanden werden konnten.

Da die Dokumente regelmäßig aktualisiert wurden, nutzte Argo ein isoliertes (also nur für dieses Projekt angelegtes) Translation-Memory-System. Ein solches System ermöglicht einheitlichere Übersetzungen zukünftiger Projekte, was für Aurora Health Care signifikante Einsparungen bedeutet, sodass mehr Ressourcen für die Patientenversorgung zur Verfügung stehen.

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„Wir arbeiten reibungslos mit Argo Translation zusammen. Der Prozess läuft ganz automatisch ab: Argo bestätigt den Auftrag sofort und geht verständnisvoll auf alle meine Fragen oder Bedenken ein. Dann werden die betreffenden Dokumente übersetzt und formatiert, und das immer pünktlich – oder sogar schneller als in unserem Auftrag vorgesehen.“

Marian Hansen, Quality Improvement DirectorAurora
Health Care