Account Manager

Join the sales team of a growing and innovative Language Service Provider in the Greater Chicago Area. Argo Translation is not your typical language services firm. We have been pushing the limits of the industry for almost three decades, and now our team is looking for the right sales talent to help us meet our aggressive growth goals. Specifically, we are looking for an Account Manager to nurture and grow the relationships with our existing customer base.

At Argo, our service offerings and commitment to quality are second to none.

  • ISO 17100, 13485, and 9001 registered
  • Our On-time project delivery rate of 99.6%
  • Full-service website localization, CMS connectors, mobile application, and software localization
  • Video subtitling and narration
  • E-learning localization
  • Telephonic interpretation
  • Fully integrated CRM (HubSpot) and production platforms for faster response times
  • Access to Hubspot Sales Module and SalesIntel for sales enablement
  • Unparalleled transparency in proposals and cutting-edge reporting capabilities
  • Annual reports with links to project files
  • Very detailed proposal formats
  • Automated compliance reporting
  • Our all-new customer dashboard featuring real-time project status, access to quotes, sales orders, and invoices, annual spend by language, and monthly spending infographic

Vorteile

  • Generous base package commensurate with your experience
  • Commission is set as follows (calculated on gross margin): New clients: 10% for year 1, 8% for year 2. Nominated accounts: Choice of 10 target accounts for 3%. Portfolio growth: 3% of increase over the quarterly average of your portfolio
  • Bonuses
  • 100% coverage of Health and Dental Insurance
  • 3% minimum salary match on 401k
  • Paid vacation
  • Flextime
  • Work from home options
  • Student loan reimbursement

The ideal candidate is a motivated, organized, and creative individual who welcomes the challenges of nurturing key customer relationships. You will nurture key customer relationships, identify business opportunities within those accounts, and close business deals while maintaining extensive knowledge of our company and our service offerings.

Key Responsibilities

  • Mentors and leans on the team of project managers to support end-customer translation needs
  • Collaborates with outside sales to identify opportunities to grow existing accounts
  • Performance goals are based on the incremental growth of existing accounts and end-customer satisfaction
  • Monitors spending levels of existing clients and looks for growth opportunities and to resolve decreases in spending
  • Monitors news stories about our clients and their industries so we can provide value and monitor trends that impact our relationship

Qualifications

  • Bachelor's degree or equivalent experience
  • 2 to 5 years of account management experience
  • Excellent written and verbal communication skills
  • Translation industry experience is a plus
  • HubSpot CRM or similar experience is a plus

As part of the screening process, you will be asked to take a 2-part 20-minute evaluation.

How to Apply

  • Please complete this short survey to start the application process

Projektmanager

Aufgabenbereich

  • Hauptkontaktperson für alle Arten von Übersetzungsmanagement-Projekten.
  • Zusammenarbeit mit internen Teammitgliedern und beauftragten Übersetzer*innen, um die Fehlerfreiheit aller Projekte zu gewährleisten. Betreuung aller operativen Aspekte eines Projekts, um seine fristgerechte Lieferung an den Kunden sicherzustellen.
  • Verwaltung von Terminen, Budgets und Ressourcen. Kommunikation mit Auftragnehmern und Kunden zu projektbezogenen Fragen und eventuell auftretenden Problemen.
  • Koordination mit dem Vertriebsteam, um neue Möglichkeiten zu erkennen und Beziehungen zu Kunden zu vertiefen. Regelmäßige schriftliche und mündliche Berichterstattung über den Status von Projekten.
  • Der/die Kandidat*in muss in der Lage sein, einen ausgezeichneten Kundendienst zu bieten. Einer unserer wichtigsten Kernwerte kreist um das „Plus-eins-Konzept“, d. h. das Erbringen eines (1) zusätzlichen positiven Beitrags zu jedem einzelnen Projekt.

Erforderliche Berufserfahrung

  • Als Mindestvoraussetzung wird ein Bachelor-Abschluss, vorzugweise in einem (fremd-)sprachenrelevanten Fach, erwartet.
  • Bereitschaft, in einem kooperativen, teambasierten Umfeld zu arbeiten.
  • Fähigkeit, Aufgaben unabhängig zu priorisieren, zu multitasken und eigenständig zu arbeiten.
  • Positive Einstellung in einem schnelllebigen, termingesteuerten Umfeld.

Arbeitgeberleistungen

  • Konkurrenzfähiges Gehalt mit Leistungsbeurteilungen alle 6 und 12 Monate
  • Kranken- und Zahnzusatzversicherung ohne Kosten für den Arbeitnehmer
  • 401k-Altersvorsorgeplan mit Prämienzahlungen
  • Programm zur Tilgung von Studiendarlehen
  • Vierteljährliche Besprechungen mit dem Produktionsmanager
  • Modernes Büro in einem kooperativen Umfeld
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten

Bewerbungsverfahren

  • Wir bitten Sie, den folgenden Link anzuklicken, um einen kurzen Fragebogen auszufüllen, Ihren Lebenslauf hochzuladen und an einem Test zur Vorabbewertung teilzunehmen.

Übersetzer*in/Lektor*in

Currently seeking translators and editors in all languages. Please review the requirements and responsibilities and begin the application process by clicking the Apply Now button below.

Aufgabenbereich

  • Serve as a subcontracted resource for multiple projects
  • Work with Argo’s Project Managers to provide high-quality translation while using client-provided terminology and translation memory resources
  • Arbeiten mit der WordBee-Übersetzungsmanagement-Software.
  • Enge Zusammenarbeit mit den Argo-Projektmanagern bei der Handhabung des Feedbacks der Kunden und der Ergebnisse ihrer Durchsicht der abgegebenen Übersetzung.
  • Ist für die Einhaltung von Fristen und Terminen selbst verantwortlich.

Anforderungen

  • At least 5 years of experience as a translator/editor
  • Vertrautheit mit Übersetzungsmanagement-Software. (Wir bieten auf Wunsch eine entsprechende Einweisung in WordBee.)
  • Erfahrungen auf bestimmten Fachgebieten sind ein Vorteil und für bestimmte Arten von Projekten ggf. erforderlich.